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注意事項

お知らせ

ECUチューニング施工の受付状況について - NEW

★持込施工(ご来店・日帰りチューニング … 受付中

 [2021年06月18日17:30更新] - 直近のご予約状況について
  ・06月19日() … △ 15:00枠 / 17:00臨時枠(要相談)の受付が可能です
  ・06月20日() … △ 15:00枠 / 17:00臨時枠(要相談)の受付が可能です
  ・06月21日(月) … △ 17:00臨時枠(要相談)の受付が可能です
  ・06月22日(火) ~ 6月23日(水) … 休業日
  ・06月24日() … × 予約不可
  ・06月25日(金) … 〇 10:00枠 / 13:00枠 / 15:00枠の受付が可能です
  ・06月26日() … △ 13:00枠 / 17:00臨時枠(要相談)の受付が可能です
  ・06月27日() … 〇 10:00枠 / 13:00枠 / 15:00枠の受付が可能です
  ・06月28日(月) … 〇 10:00枠 / 13:00枠 / 15:00枠の受付が可能です
  ・06月29日(火) ~ 6月30日(水) … 休業日

  <07月02日(金) ~ 07月31日()>
   祝日 … 〇(スムーズなご予約が可能です)
   平日(月・金) … 〇(スムーズなご予約が可能です)

  ※上記のご予約状況は、更新日時点の内容であり、リアルタイムには更新されません
   ご予約は、オーダーフォーム経由で正式なご依頼をいただいた方から、先着順とさせていただいております
   現在、ご予約が大変集中しておりますので、車両持込をご希望のお客様はお早めにご検討ください
   なお、施工内容や日程によっては、17:00臨時枠のご用意が可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください

   ◆ ECUチューニング施工依頼(持込施工)の流れ
    
★郵送施工 … 受付中 ★通常納期より早めに出荷可能です
 【現在の作業状況】
  ECU到着後、1-2営業日以内(定休日[火・水曜日]、特別休業日を除く)に出荷が可能です

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定休日・休業日

 ※ECU本体ならびに誓約書原本に不備などの問題、臨時休業などが発生した場合、更にお時間を頂戴する場合がございます。また、災害(豪雪・地震)などによって配送が遅延する場合もございますので、余裕のあるスケジュールでご依頼をお願い申し上げます

 ◆ ECUチューニング施工依頼(郵送)の流れ
  

当面の営業について

政府による新型コロナウイルス特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が解除されましたが、
令和3年1月8日、首都圏においては「緊急事態宣言」が再発令されるなど、
新型コロナウイルス感染症拡大は、依然として予断を許さない状況に変わりありません。
弊社では、これまでと同様に新型コロナウイルス感染症の拡大防止の徹底に努めて参ります。

①営業時間の短縮
 当面の間、営業時間を 10:00 ~ 18:00に変更させていただきます。
 また、当面の間、定休日を火・水曜日に変更とさせていただきます。
 ★新型コロナウイルス感染症の拡大が落ち着くまで、当面の間、定休日を変更させていただきます

②スタッフの交代出勤・テレワーク継続
 政府が推進している交代出勤・テレワークについて、当面の間、継続させていただきます。
 ※担当スタッフとお電話が繋がりにくい状況が生じてしまう可能性が考えられますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます

③持込施工(ご来店・日帰りチューニング)の一部再開
 5月7日より、感染症対策を講じながら「持込施工(ご来店)」を一部再開しておりますが、
 今後も下記に示す防止策を継続させていただきます。

<持込施工(ご来店・日帰りチューニング)の受付状況について> - NEW
 例年11月 ~ 2月頃までは、ご予約がお取りしやすい状況にございますが、
 新型コロナウイルス感染症の対策により、1日の予約枠を制限させていただいてるため、
 持込施工(ご来店)のご予約が、特に「土日祝日」に集中することが予想されます。
 「土日祝日」をご希望の場合、なるべくお早めにご予約いただくことを推奨いたします。
 ★ご予約が定員に達した場合、受付を休止とさせていただくことがございます。

<ご相談・お打合せ>
 お客様とスタッフの接触機会を極力避けるため、対面でのご相談・お打合せは中止とし、
 「メール」もしくは「お電話」などの方法で対応させていただきます。

<人数制限・予約枠制限>
 密集を避けるため、ご来店いただける人数を最大2名様までに制限させていただきます。
 また、他のお客様との接触を避けるため、1日の予約枠を3枠に制限させていただきます。
 [予約枠①10:00~、予約枠②13:00~、予約枠③15:00~]

<マスク着用・ゴム手袋着用・手指消毒・検温>
 新型コロナウイルス感染症の拡大からお客様ならびにスタッフの健康と安全を守るため、
 弊社では、スタッフのマスク着用、ゴム手袋着用、手指消毒、検温を実施しております。
 お客様におかれましても、マスク着用・手指消毒・検温のご協力をお願い申し上げます。
 ※弊社ではお客様1名様につきマスク1枚を配布しておりますので、遠慮なくお申し付けください

 
    
<一部施設の閉鎖>
 感染症対策のため、店舗内施設の一部を閉鎖させていただきます。
 これに伴い、お客様の待合室を屋内駐輪場エリア内に移設いたしました。
 ※従来の待合スペース(店舗施設内)につきましてはご利用いただくことができません
 ※店舗内(従来の待合スペース含む)には常設の冷房設備が無いため、臨時で移動式冷房を設置しておりますが、
  夏場は快適にお過ごしいただくことが困難なことから、なるべく「郵送施工」をご利用いただきますようお願い申し上げます

 

<燃料マップ調整(現車セッティング)について>
現車セッティング」につきましては、新規受付を一時休止とさせていただきます。
令和3年1月 ~ 令和3年2月頃を目標に対象車種・年式を絞って、順次再開とさせていただく予定で準備しております

④郵送施工・送料無料キャンペーンの継続
 持込施工(ご来店)の一部再開を実施させていただいておりますが、
 感染症防止の観点から、お客様にはご来店不要な郵送施工のご利用を推奨しております。

 これに伴いまして、当面の間、郵送時の往復送料を弊社が負担させていただきます。
 この機会に是非郵送施工をご利用ください。

⑤MotoJPオリジナル・マスクケース配布 - NEW
 現在、ECUチューニング(再チューニングを含む)をご依頼いただいたすべてのお客様に、
 MotoJPオリジナル・マスクケース」を配布させていただいております。
 また、持込施工(ご来店・日帰りチューニング)にお越しのお客様には、
 必要であれば、1名様につきマスク1枚を無償提供させていただいております。
 新型コロナウイルス感染症対策のお役に立てれば幸いです。
 ※非売品(限定品)につき、無くなり次第の終了とさせていただきますので、予めご了承ください。

 

お客様にはこれまで以上にご不便をお掛けすることとなりまして大変申し訳ございません。
今後、感染拡大の状況を見ながら創意工夫させていただきたいと考えておりますので、
引き続き、感染症予防にご協力いただきますようお願い申し上げます。